OrderFromTR und sein Partner Report Global Trading stehen hinter jeder B2B-Lieferung aus der Türkei. Unser Käuferschutzprogramm bietet internationalen Importeuren Sicherheit beim Bezug von Naturstein, Baumaterialien und anderen Großhandelsprodukten direkt von verifizierten türkischen Herstellern.
Was ist abgedeckt
- Lieferantenverifizierung: Jeder Hersteller auf unserer Plattform wird auf Exportlizenzen, ISO/CE-Konformität und Handelshistorie geprüft.
- Produktqualität: Die gelieferten Produkte müssen den Bestellspezifikationen entsprechen. Qualitätsstreitigkeiten werden von Report Global Trading vermittelt.
- Zoll & Logistik: Vollständige Exportdokumentation, Zollabfertigung und versicherter Versand werden von unserem Partner abgewickelt.
- Sichere Zahlung: Gelder werden sicher verwahrt, bis die Ware versendet und die Kontrolle bestätigt ist.
So reichen Sie einen Anspruch ein
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter info@orderfromtr.com.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos und eine Beschreibung des Problems an.
- Unser Team koordiniert mit dem Lieferanten einen Ersatz, eine Reparatur oder eine faire Einigung.
Was nicht abgedeckt ist
- Natürliche Variationen in Farbe und Maserung von Naturstein.
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung nach Lieferung.
- Änderungen bei Einfuhrzöllen oder lokalen Steuern im Zielland.
Fragen?
Unser Exportteam ist rund um die Uhr erreichbar. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular.